1Taraflar
Bu Şartlar ve Koşullar, kabincell.com internet sitesini kullanan veya bu site ya da doğrudan iletişim kanallarımız üzerinden sipariş veren kişi veya kurum ("Alıcı") ile aşağıda bilgileri yer alan satıcı ("Kabincell") arasındaki ilişkiyi düzenler.
- Marka
- Kabincell Modüler Ofis Kabinleri
- Ticari unvan
- ⚠️ PLACEHOLDER VERİ — şirketin resmi unvanı
- Adres
- Merve Mahallesi, Atatürk Caddesi No:230/A, 34791 Sancaktepe / İstanbul
- Vergi dairesi / no
- ⚠️ PLACEHOLDER VERİ — vergi dairesi ve vergi numarası
- MERSİS no
- ⚠️ PLACEHOLDER VERİ — MERSİS numarası
- Telefon / WhatsApp
- +90 532 762 36 08
- E-posta
- proje@kabincell.com.tr
2Kapsam ve Tanımlar
Bu şartlar; akustik ofis kabini ve toplantı podu (Lucia serisi) satışı, teklif ve konfigürasyon hizmetleri, teslimat ile kurulum süreçlerini kapsar.
- Ürün: Sitede tanıtılan veya teklifle sunulan Lucia serisi akustik pod modelleri ve bunlara bağlı donanımlar.
- Bireysel Alıcı: Ürünü ticari veya mesleki amacı dışında satın alan gerçek kişi (tüketici).
- Kurumsal Alıcı: Ürünü ticari veya mesleki amaçla satın alan şirket, kurum veya kuruluş.
- Teklif: Kabincell'in Alıcı'nın talebi üzerine model, konfigürasyon ve fiyat bilgisiyle hazırladığı yazılı sunum.
Siteyi kullanmak veya sipariş vermek, bu şartları okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.
3Sipariş ve Ödeme
Sipariş. Sipariş, sitedeki sepet üzerinden veya teklifin onaylanmasıyla verilir. Siparişiniz Kabincell tarafından onaylandığında sözleşme kurulmuş olur. Model, dış/iç renk ve donanım tercihleri siparişte netleştirilir; onay sonrası yapılacak değişiklik talepleri üretimin durumuna bağlıdır.
Fiyatlar. Sitede gösterilen fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Kampanya ve indirimler belirtilen süreyle geçerlidir. Kabincell, sitedeki fiyat ve ürün bilgilerinde açık bir hata olması halinde siparişi onaylamadan önce Alıcı'yı bilgilendirerek düzeltme yapma hakkını saklı tutar.
Ödeme. Kullanılabilir ödeme yöntemleri sipariş sırasında gösterilir. Kart bilgileriniz Kabincell tarafından saklanmaz; ödeme işlemi güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
- Kabul edilen ödeme yöntemleri: ⚠️ PLACEHOLDER VERİ — kredi/banka kartı, havale/EFT, taksit seçenekleri vb.
- Kurumsal tekliflerde fiyat geçerlilik süresi: ⚠️ PLACEHOLDER VERİ — örn. teklif tarihinden itibaren X gün
- Kurumsal siparişlerde ödeme planı (peşinat / bakiye) teklifte ayrıca belirtilir.
4Üretim, Teslimat ve Kurulum
Kabincell podları sipariş sonrası, seçilen konfigürasyona göre üretilir ve kalite kontrolünden geçirilir. Üretim ve teslimat takvimi, sipariş onayında Alıcı'ya bildirilir.
- Tahmini üretim ve teslimat süresi: ⚠️ PLACEHOLDER VERİ — model bazında gün/hafta bilgisi
- Ürünler kapıya kadar teslim edilir ve profesyonel ekibimizce kurulur. Kurulum kapsamı ve hizmet verilen bölgeler: ⚠️ PLACEHOLDER VERİ — ücretsiz kurulum bölgeleri ve kapsam dışı durumlar
- Kurulum, inşaat veya tadilat gerektirmez. Kurulum gününün planlanması için teslimat adresinin ve giriş yolunun hazır olması gerekir.
Alıcı'nın hazırlıkları. Alıcı; kurulum alanının boş ve düz bir zemine sahip olduğunu, bina girişi, kapı ve asansör ölçülerinin ürünün taşınmasına uygun olduğunu ve teslimat sırasında yetkili bir kişinin hazır bulunacağını taahhüt eder. Bu şartlar sağlanmadığı için oluşan ek taşıma veya bekleme maliyetleri Alıcı'ya yansıtılabilir.
Teslimatta kontrol. Teslimat sırasında ürünü ve ambalajı kontrol etmenizi, görünür bir hasar varsa teslimat tutanağına yazılı olarak belirtmenizi ve bize hemen bildirmenizi rica ederiz. Ayrıntılar için Kargo sayfamıza göz atabilirsiniz.
Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, resmi kısıtlamalar, ulaşım engelleri vb.) nedeniyle oluşabilecek gecikmelerde Kabincell, Alıcı'yı bilgilendirir ve yeni bir takvim belirler.
5Cayma Hakkı ve İade
Bireysel Alıcılar. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, internet üzerinden verilen siparişlerde Bireysel Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılmasında ilgili mevzuat gereği bazı istisnalar vardır. Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (örneğin özel seçilmiş dış/iç renk ve donanım konfigürasyonuyla üretilen podlar) cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum sipariş öncesinde Alıcı'ya ayrıca bildirilir.
Cayma hakkını kullanmak isteyen Bireysel Alıcı, süre dolmadan yazılı olarak proje@kabincell.com.tr adresine bildirimde bulunmalıdır. Ürünün, teslim alındığı hâliyle ve kullanılmamış olarak iade edilmesi gerekir. Geçerli bir cayma halinde ödenen bedel, yasal süre içinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yönteme iade edilir. İade sürecinde demontaj ve geri nakliye koşulları: ⚠️ PLACEHOLDER VERİ — iade nakliye ve demontaj ücretinin kime ait olduğu
Kurumsal Alıcılar. Tüketici sayılmayan Kurumsal Alıcılar için yasal cayma hakkı bulunmaz. Sipariş iptali veya değişikliği; teklifte ve sözleşmede yazılı koşullara ve üretimin aşamasına göre değerlendirilir.
6Garanti ve Ayıplı Mal
Kabincell ürünleri; CE Uygunluk Beyanı ve TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi kapsamında üretilir. Teslim edilen ürün ayıplı çıkarsa Bireysel Alıcı, 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik haklarını (ücretsiz onarım, değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) kullanabilir.
- Garanti süresi: ⚠️ PLACEHOLDER VERİ — garanti süresi (yıl) ve varsa parça/aksesuar bazında farklar
- Garanti kapsamı: ⚠️ PLACEHOLDER VERİ — kapsanan bileşenler (yapı, cam, havalandırma, aydınlatma vb.)
Garanti kapsamı dışında kalan durumlar:
- Kullanım kılavuzuna aykırı veya amacı dışında kullanım,
- Kabincell dışındaki kişilerce yapılan demontaj, taşıma, onarım veya değişiklik,
- Darbe, su/ıslak hacim etkisi, yangın, doğal afet gibi dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar,
- Normal kullanıma bağlı aşınma ve kumaş yüzeylerdeki kullanım izleri.
Arıza bildirimi için Destek Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sorunu anlatan bir mesaj ve mümkünse fotoğraf veya video göndermeniz süreci hızlandırır.
7Fikri Mülkiyet
Sitedeki tüm metinler, fotoğraflar, videolar, ürün tasarımları, 2D/3D çizimler, logolar ve Kabincell ile Lucia adları Kabincell'e aittir veya kullanım hakkı Kabincell'de bulunmaktadır. Bu içerikler, önceden yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
8Sorumluluk Sınırları
- Sitedeki görseller temsili olabilir; ekran ayarları nedeniyle renk ve kumaş tonlarında küçük farklılıklar görülebilir. Kesin renk ve malzeme bilgisi sipariş onayında teyit edilir.
- Ölçü, ses yalıtımı (dB) ve kapasite gibi teknik değerler ürün sayfalarında ve teknik dokümanlarda yayımlanan bilgilere göredir; ölçüm koşullarına göre pratik kullanımda küçük farklar olabilir.
- Sitenin kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez; bakım ve teknik nedenlerle geçici erişim sorunları yaşanabilir.
- Kabincell, yasaların izin verdiği ölçüde, Alıcı'nın kusurundan veya Kabincell'in kontrolü dışındaki olaylardan doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Bu madde, Bireysel Alıcı'nın kanundan doğan haklarını sınırlamaz.
9Kişisel Veriler
Sipariş ve iletişim süreçlerinde paylaştığınız kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Verilerinizin nasıl toplandığı, hangi amaçlarla kullanıldığı ve haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
10Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Öncelikle her türlü uyuşmazlığı iletişim kanallarımız üzerinden dostane biçimde çözmeyi hedefliyoruz.
- Bireysel Alıcılar için, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Kabincell'in yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
- Kurumsal Alıcılar için İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11Değişiklikler ve Yürürlük
Kabincell, bu Şartlar ve Koşullar'ı mevzuat veya hizmet değişikliklerine bağlı olarak güncelleyebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihinden itibaren geçerli olur. Verilmiş siparişler, sipariş tarihinde geçerli olan şartlara tabidir.
12İletişim
Bu şartlarla ilgili sorularınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
